Q7

目前提供那些付款方式？

官網訂購採『貨到付款』方式。
※小提醒：天泉溫泉水不會於非上班時間以電話、簡訊或其他方式聯繫確認訂單內容或核對資料，也『沒有分期付款與自動扣款的付費方式』，若您接獲類似電話請勿提供任何金融資料，並請撥165反詐騙專線查詢。

Q8

請問運費如何計算？

訂購滿3000元可享免運，未達免運金額需另付150元運費。

Q9

收到商品了，可是沒有收到發票？

我們會在您收到商品後另外開立發票，並寄送至訂購人地址，如需更改寄件地址請在訂單備註欄填寫相關資料。

Q10

忘記註冊時的帳號？

若您忘記註冊時填寫的Email，請重新註冊新的會員帳號。

Q11

如何查詢目前訂單的處理情況？

登入會員後，於『訂單記錄』處即可查詢訂單的處理狀態及訂單明細。

Q12

台灣離島地區可以寄送嗎？

目前商品寄送以西部地區為限，東部、離島地區請先來電洽詢運費及送貨細節：0800-055-009。